【2020年6月当時の対応】ANA 新型コロナウイルスに伴う国内線・国際線搭乗方法の変更について

　新型コロナウイルスの影響によりANA（全日空）では国内線・国際線搭乗方法の変更を２０２０年６月１９日より実施します。今回は搭乗方法の変更についてご紹介していきたいと思います。事前改札サービスについては変更点はありません。グループ番号の内容が変更となっています。変更内容についてまとめてみました。

　新型コロナウイルスの影響によりANA（全日空）では国内線・国際線搭乗方法の変更を２０２０年６月１９日より実施します。今回は搭乗方法の変更についてご紹介していきたいと思います。

国内線搭乗方法の変更点は！？

　これまで国内線の優先搭乗は事前改札サービスから開始されその後はGroup1～４（「ダイヤモンドサービス」メンバー・「プラチナサービス」メンバー・スーパーフライヤーズ会員・「スター アライアンス・ゴールド」メンバー・プレミアムクラスの利用者）順番で搭乗していました。今回はこの順番に変更となりました。

事前改札サービスの変更はなし

搭乗案内開始前にあらかじめ改札を承ります。機内準備が整い次第、一番はじめに機内にご案内いたします。

この点については変更点はありません。

グループ番号順の変更点について

新型コロナウイルス感染拡大の予防に関する取り組みの一環として、ANAグループ便国内線・国際線全路線において、機内へのご搭乗案内方法を変更いたします。機内・通路における接触感染および3密を避けるため、6月19日より搭乗方法を変更します。

これに伴い、優先搭乗サービスは一時中止いたしますが、各グループ内において、スター アライアンス・ゴールドメンバー専用レーンを設置してご案内いたします

となっています。

２０２０年６月１８日までの順番

順番	対象者
Group1	「ダイヤモンドサービス」メンバー
Group2	「プラチナサービス」メンバー スーパーフライヤーズ会員 「スター アライアンス・ゴールド」メンバー プレミアムクラスをご利用
Group3・4	すべての利用者 ※機種によって後方から前方、窓側から通路側の順番にご案内

 2020年６月１９日以降の順番

順番	対象者
Group1	後方窓側席
Group2	後方中央席
Group3	後方通路席
Group4	前方窓側席
Group5	前方中央席
Group6	前方通路席

このように変更されます。

これに伴い、優先搭乗サービスは一時中止いたしますが、各グループ内において、スター アライアンス・ゴールドメンバー専用レーン*1を設置してご案内いたします。

*1.空港、機材により設置されない場合があります。

これまでは各ステータスにより順番が異なっていましたが新型コロナウイルスの影響で１つのグループとなります。また、空港や機材によっては設置されない場合があります。

まとめ

Groupを細分化することにより３密環境を解消することが目的かと思われます。２０２０年６月１９日より変更となるためそれ以降に搭乗するかたは係員の案内に従って搭乗しましょう！

2026年10月時点｜ANAの搭乗案内と、小さなお子様連れのサポート（公式）

本文は、2020年6月当時の一時的な搭乗方法の記録です。ここでは、2026年10月10日にANAの公式ページで確認できた、現在の案内をまとめます。

Q. 子どもがいると、先に乗れますか？

A. 2歳以下のお子様をお連れの場合は、国内線・国際線とも「事前改札サービス」の対象です。希望するときは、搭乗口の係員に早めに声をかけます。

Q. ベビーカーは、予約できますか？

A. 国際線の貸し出しベビーカーは、事前予約ができません。チェックインのときに申し出ます。数に限りがあり、用意できない空港もあります。